Casino du Lac Meyrin: Wer hinter PASINO steht
PASINO wird von der Casino du Lac Meyrin SA betrieben. Das landbasierte Casino in Meyrin gehört zur Groupe Partouche und erweiterte sein Angebot am 16. November 2020 um Online-Casinospiele.
Die aktuelle Konzessionserweiterung trägt die Nummer 2023-B-14-E. PASINO untersteht damit der Eidgenössischen Spielbankenkommission. Für die Nutzung des Online-Casinos gelten die Schweizer Vorgaben zu Wohnsitz, Identitätsprüfung und Spielerkonto.
Ein Schweizer Bankkonto ist spätestens bei der Auszahlung notwendig. PASINO überweist Gewinne ausschliesslich auf eine Schweizer IBAN, die auf denselben Namen wie das Spielerkonto lautet.
Ein noch nicht vollständig verifiziertes Konto kann insgesamt bis zu CHF 1’000 an Einzahlungen aufnehmen. Eine Auszahlung ist in diesem Status nur bis zur Höhe der bereits eingezahlten Beträge möglich. Gewinne darüber hinaus werden erst freigegeben, nachdem die Verifizierung abgeschlossen wurde.
Unser Eindruck: Besonders wichtig finden wir hier die Trennung zwischen Einzahlungen und Gewinnen. Wer die Verifizierung aufschiebt, kann zwar eingeschränkt über eigenes eingezahltes Geld verfügen, aber noch nicht frei über darüber hinausgehende Gewinne.
Zwei Willkommensboni zur Auswahl
Vor der ersten Einzahlung wählen neue Spieler zwischen zwei unterschiedlichen Angeboten. Beim 100-%-Bonus gelten Umsatzbedingungen, während Gewinne aus den sechs Mega Spins ohne weitere Umsatzanforderung als Echtgeld gutgeschrieben werden.
Fast 2’300 Spiele und PASINO TV
Neben Spielautomaten und klassischen Live-Tischen führt PASINO mit PASINO TV ein eigenes Roulette-Format, das gleichzeitig online und im Schweizer Fernsehen gespielt beziehungsweise verfolgt werden kann.
Slots und Casino-Klassiker
Im Slot-Bereich stehen neuere Titel neben bekannten Spielen wie Book of Ra Deluxe und Super Cherry 5000. Zusätzlich gibt es Kategorien für Megaways, Jackpots und Spiele mit Buy Feature. Viele Slots lassen sich auch ohne Anmeldung im Demo-Modus öffnen.
Live Casino und Game Shows
Das Live-Angebot umfasst Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker-Varianten sowie Game Shows wie Crazy Time und Funky Time. Evolution ist mit zahlreichen Tischen vertreten. Spieler können damit zwischen klassischen Kartenspielen, Roulette und moderneren Live-Formaten wechseln.
PASINO TV
PASINO Roulette wird parallel im Online-Casino und im Schweizer Fernsehen übertragen. Die Sendung ist auf Deutsch und Französisch verfügbar. Wer dieses Roulette spielt, nutzt damit ein Format, das direkt mit dem Schweizer TV-Angebot von PASINO verbunden ist.
Einzahlungen mit TWINT, Auszahlungen nur per Banküberweisung
Für Einzahlungen stehen TWINT, PostFinance, Apple Pay, Visa, Mastercard, paysafecard, Skrill, Neteller und Banküberweisung zur Verfügung. Bei den meisten elektronischen Zahlungsmethoden liegt der Mindestbetrag bei CHF 10 und das Guthaben wird sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben. Eine Banküberweisung benötigt entsprechend länger.
| Merkmal | PASINO |
|---|---|
| Mindesteinzahlung | CHF 10 bei den meisten elektronischen Methoden |
| Schweizer Methoden | TWINT, PostFinance |
| Weitere Einzahlungen | Apple Pay, Visa, Mastercard, paysafecard, Skrill, Neteller, Banküberweisung |
| Auszahlungsmethode | Banküberweisung auf eine eigene Schweizer IBAN |
| Mindestauszahlung | CHF 0.01 |
| Auszahlungsgebühr | Keine Gebühr durch PASINO |
| Auszahlungsdauer | 1–4 Arbeitstage laut Auszahlungstabelle |
TWINT und Karten stehen bei der Auszahlung nicht zur Verfügung
Gewinne können weder auf TWINT noch zurück auf eine Kreditkarte oder ein E-Wallet ausgezahlt werden. PASINO verwendet dafür ausschliesslich die Banküberweisung auf eine Schweizer IBAN. Kontoinhaber und Name des PASINO-Spielerkontos müssen übereinstimmen.
Vor der ersten Auszahlung wird ein Nachweis verlangt, auf dem Name und IBAN ersichtlich sind. Bei noch nicht abgeschlossener Verifizierung darf die Auszahlung den insgesamt eingezahlten Betrag nicht überschreiten. Gewinne über diesen Betrag hinaus werden erst nach erfolgreicher Verifizierung ausgezahlt.
Die aktuelle Auszahlungstabelle nennt eine Bearbeitungszeit von 1–4 Arbeitstagen. An anderer Stelle spricht PASINO von bis zu drei Arbeitstagen. Wir würden deshalb mit der längeren Frist planen, statt eine Auszahlung innerhalb weniger Tage vorauszusetzen.
PASINO mobil: App, Browser und Game Cashier
PASINO kann vollständig über Smartphone und Tablet im Browser genutzt werden. Zusätzlich gibt es eine offizielle Casino-App für mobile Spieler.
Eine praktische Funktion ist der Game Cashier. Damit kann direkt aus einem geöffneten Spiel Geld eingezahlt werden, ohne zuerst zur normalen Kasse zurückzukehren.
Ausserdem lassen sich auf einem Gerät bis zu vier Spiele gleichzeitig öffnen. Wer zwischen mehreren Slots oder Casino-Spielen wechseln möchte, muss damit nicht jedes Spiel zuerst vollständig schliessen.
Unser Eindruck: Für die mobile Nutzung finden wir den Game Cashier interessanter als die reine Existenz einer App. Die Funktion verkürzt einen konkreten Schritt während des Spielens, während das komplette Casino auch ohne Installation über den Browser verfügbar bleibt.
Kundendienst: Live-Chat täglich von 09:00 bis 22:00 Uhr
PASINO unterstützt Spieler auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Kontakt ist per E-Mail und Live-Chat möglich.
Der Live-Chat ist laut aktueller Kontaktseite sieben Tage pro Woche von 09:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Nach 22:00 Uhr steht damit kein persönlicher Live-Chat mehr zur Verfügung.
Bei Fragen zu Auszahlung und Verifizierung sind vor allem die Informationen zu Schweizer IBAN, Kontoinhaber und nicht vollständig verifizierten Konten relevant. Diese Punkte werden im Hilfebereich konkret erklärt und entsprechen den Besonderheiten des PASINO-Spielerkontos.
Was uns bei PASINO gefällt – und was weniger
PASINO hebt sich vor allem durch die zwei unterschiedlichen Willkommensangebote, PASINO TV und den mobilen Game Cashier ab. Weniger flexibel sind die Auszahlungen, die ausschliesslich auf ein Schweizer Bankkonto erfolgen.
Pros
- Zwei unterschiedliche Willkommensboni zur Auswahl
- Gewinne aus Freispielen und Mega Spins ohne zusätzliche Umsatzbedingung
- Fast 2’300 Spiele inklusive PASINO TV
- TWINT und PostFinance für Einzahlungen
- Game Cashier für Einzahlungen direkt aus einem geöffneten Spiel
- Support auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
Cons
- Auszahlungen ausschliesslich per Banküberweisung auf Schweizer IBAN
- 35-fache Umsatzbedingung beim klassischen Willkommensbonus
- 350 Freispiele werden über 35 Tage verteilt
- Auszahlungen können bis zu vier Arbeitstage dauern
- Live-Chat nur von 09:00 bis 22:00 Uhr
Unser Fazit zu PASINO
Bei PASINO gefallen uns besonders PASINO TV und die Wahl zwischen zwei sehr unterschiedlichen Willkommensangeboten. Wer keinen klassischen Bonus mit 35-facher Umsatzbedingung möchte, kann stattdessen sechs Mega Spins wählen, deren Gewinne direkt als Echtgeld gutgeschrieben werden.
Bei den Auszahlungen würden wir mehr Einschränkungen einplanen. TWINT, Karten und E-Wallets stehen nur für Einzahlungen zur Verfügung; Gewinne gehen ausschliesslich auf ein Schweizer Bankkonto und können bis zu vier Arbeitstage benötigen. Mobil finden wir dagegen den Game Cashier praktisch, weil Einzahlungen direkt aus einem geöffneten Spiel möglich sind. Insgesamt liegen die klarsten Stärken von PASINO bei den Bonusoptionen, PASINO TV und den mobilen Funktionen, während das Auszahlungssystem vergleichsweise unflexibel ist.
Praktische Fragen zu PASINO
Vor der ersten Einzahlung wählen Sie entweder 100 % bis CHF 500 plus 350 Freispiele oder sechs Mega Spins im Gesamtwert von CHF 30. Beide Willkommensangebote können nicht miteinander kombiniert werden.
Nein. TWINT steht für Einzahlungen zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen ausschliesslich per Banküberweisung auf eine Schweizer IBAN, die auf den Namen des Spielers lautet.
Nur eingeschränkt. Solange die Verifizierung noch nicht abgeschlossen ist, darf die Auszahlung den insgesamt eingezahlten Betrag nicht überschreiten. Darüber hinausgehende Gewinne werden erst nach erfolgreicher Verifizierung ausgezahlt.
Ja. PASINO erlaubt bis zu vier Spiele gleichzeitig auf einem Gerät. Diese Funktion steht auch bei der mobilen Nutzung zur Verfügung.